Bagi pengguna Shopee yang ingin tahu cara membatalkan pengajuan pinjaman dana tunai SPinjam atau menonaktifkan SPinjam, simak langkah-langkah yang dapat Anda lakukan.
Apa Itu SPinjam?
SPinjam adalah layanan pinjaman dana tunai yang tersedia di aplikasi Shopee dan seluruh prosesnya dilakukan secara daring. Produk ini dikelola oleh PT Lentera Dana Nusantara (LDN), perusahaan fintech resmi yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Dengan SPinjam, pengguna dapat mengajukan pinjaman dana dengan sistem cicilan bulanan. Namun, sering muncul pertanyaan: “Apakah SPinjam bisa dibatalkan?”. Ya, SPinjam dapat dibatalkan dengan syarat dan ketentuan, serta langkah-langkah berikut ini.
Syarat Pembatalan SPinjam
- Jika form pengajuan pinjaman belum diajukan, maka bisa dibatalkan dengan tidak melanjutkan proses lebih lanjut.
- Jika pengajuan pinjaman sudah diajukan, maksimal pembatalan pinjaman 2×24 jam sejak dana dicairkan ke rekening Anda dengan catatan: tenor yang dipilih adalah 18 atau 24 bulan. Mohon segera hubungi Customer Service (CS) PT Lentera Dana Nusantara untuk proses lebih lanjut.
Cara Membatalkan Pengajuan Pinjaman di SPinjam
Hubungi CS PT Lentera Dana Nusantara untuk memproses pembatalan pinjaman dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Baca kembali Syarat Pembatalan SPinjam.
Cara Menonaktifkan SPinjam
Berikut langkah yang bisa dilakukan jika Anda ingin menonaktifkan layanan SPinjam:
- Lunasi semua pinjaman aktif.
- Hindari mengajukan pinjaman baru.
- Hubungi CS PT Lentera Dana Nusantara dan ajukan permintaan agar limit tidak ditawarkan kembali (keputusan tergantung pada kebijakan internal Perusahaan).
Kontak Resmi SPinjam (Diperbarui per 2025)
Apabila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau mengalami kendala saat menggunakan SPinjam dan SPinjam Xtra, silakan hubungi Customer Service (CS) resmi PT Lentera Dana Nusantara untuk informasi lebih lanjut:
Telp: (021) 5086 7055
Email: cs@support.lenteradana.co.id
Catatan:
-
- SPinjam dan SPinjam Xtra merupakan produk layanan pinjaman dana tunai untuk pengguna di aplikasi Shopee, ShopeePay, dan aplikasi Driver untuk ShopeeFood yang disediakan oleh PT Lentera Dana Nusantara (sebagai operator platform layanan pinjam meminjam uang berbasis teknologi/P2P lending) serta pihak lain yang bekerja sama dengan PT Lentera Dana Nusantara untuk memberikan pinjaman bagi Pengguna.
- PT Lentera Dana Nusantara berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
- Baca juga syarat dan ketentuan layanan SPinjam di sini.
Disclaimer Penting
- Jika ada pihak yang mengaku sebagai CS Shopee/SPinjam dan meminta data pribadi (KTP, OTP, PIN, password, nama ibu kandung, alamat, dan lainnya) melalui WhatsApp, itu adalah penipuan.
- Untuk layanan pelanggan resmi, gunakan email, telepon, atau menu bantuan di aplikasi Shopee.
FAQ SPinjam
Apakah SPinjam bisa dibatalkan setelah dana cair ke rekening saya?
Pembatalan layanan SPinjam hanya bisa diajukan maksimal 2×24 jam sejak pencairan SPinjam dilakukan dan pastikan tenor pinjaman adalah 18 dan 24 bulan. Selain dari kriteria tersebut, Anda tidak bisa membatalkan pinjaman SPinjam. Solusinya adalah melunasi dengan cepat.
Bagaimana cara membatalkan pinjaman SPinjam?
Apabila pengguna sudah memenuhi kriteria pembatalan, mohon segera hubungi Customer Service (CS) Lentera Dana Nusantara.
Bagaimana cara menonaktifkan SPinjam?
Lunasi semua pinjaman, jangan ajukan pinjaman baru, lalu hubungi CS PT Lentera Dana Nusantara.
Untuk bantuan atau informasi lebih lanjut, hubungi Customer Service PT Lentera Dana Nusantara melalui email di cs@support.lenteradana.co.id, telepon di (021) 5081 0088, atau langsung melalui menu bantuan di aplikasi Shopee.
Pastikan untuk selalu waspada terhadap pihak-pihak yang mengatasnamakan Customer Service melalui WhatsApp agar terhindar dari potensi penipuan.
