8 Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus Tanpa Ribet

freepik.com/@thanyakij-12

Kehilangan riwayat percakapan di WhatsApp bisa menjadi masalah besar, terlebih jika data tersebut sifatnya penting dan belum sempat dicadangkan. Tenang! Sebaiknya, jangan terlalu panik terlebih dahulu.

Pada dasarnya, teknologi selalu memiliki celah untuk “keajaiban” kecil yang dinamakan recovery. Hanya saja, banyak pengguna yang belum mengetahui bahwa ada berbagai cara memulihkan chat WA.

Penasaran apa saja cara mengembalikan chat WA yang terhapus sebelum di-backup ataupun sudah tanpa perlu bantuan dari ahli IT? Mari simak pembahasan lebih lanjut di artikel berikut sampai akhir.

Mengapa Chat di WhatsApp Bisa Hilang atau Terhapus?

Risiko kehilangan atau terhapusnya history chat di WhatsApp termasuk hal yang sangat mungkin terjadi dalam penggunaan sehari-hari.

Terlebih, saat melakukan update maupun uninstall aplikasi tersebut. Di samping itu, terdapat beberapa kemungkinan alasan lain mengapa hal semacam ini bisa terjadi, di antaranya:

1. Tidak Membuat Cadangan

Ketika hendak memindahkan akun WhatsApp ke ponsel baru, pengguna harus memulihkan data dari backup yang sudah dibuat. Namun, jika tidak membuat cadangan di ponsel lama, maka data penting bisa saja hilang.

2. Backup Tidak Diperbarui

Jika pengguna sempat menggunakan WhatsApp di ponsel lama setelah melakukan pencadangan terakhir dan tidak memperbaruinya, maka pesan-pesan baru setelah backup tidak akan tersimpan.

3. Pesan Terhapus atau Hilang Otomatis

Alasan lainnya, yaitu pesan-pesan di WhatsApp secara tidak sengaja terhapus di ponsel baru. Lalu, beberapa percakapan mungkin merupakan Disappearing Messages yang akan terhapus otomatis setelah periode tertentu.

Apabila pesan-pesan tersebut tidak sempat dicadangkan ke luar WhatsApp atau disimpan secara manual, maka tentunya pengguna tidak dapat memulihkannya kembali.

Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus

Meskipun riwayat obrolan di WhatsApp memang rawan hilang atau terhapus karena beberapa alasan, bukan berarti hal tersebut tidak dapat diatasi.

Kabar baiknya, ada beberapa cara mengembalikan chat WA yang hilang tanpa dicadangkan maupun sudah di-backup sebelumnya, yakni sebagai berikut.

1. Dari Pengaturan Aplikasi

Kamu dapat menggunakan pengaturan aplikasi untuk memulihkan percakapan di WhatsApp yang terhapus atau hilang. Cara ini tergolong mudah, cukup ikuti langkah-langkah berikut.

1. Buka aplikasi WhatsApp di handphone.
2. Klik ikon menu yang ada di pojok kanan atas layar.
3. Pilih “Pengaturan”.
4. Klik “Akun”, lalu “Pengaturan Data dan Penyimpanan”.
5. Klik opsi “Kecepatan dan pilih “Pulihkan Chat”.
6. Tunggu proses berjalan hingga selesai dan chat WA yang sebelumnya terhapus berhasil dikembalikan.

2. Menggunakan Aplikasi Pemulihan Data

Cara pulihkan chat WA juga bisa dilakukan dengan aplikasi pemulihan data, seperti Dr. Fone. Adapun panduan yang dapat dipraktikkan adalah sebagai berikut.

1. Unduh dan pasang aplikasi Dr. Fone di komputer.
2. Setelah terpasang, sambungkan ponselmu ke komputer.
3. Buka modul “Recover” dan pilih jenis data yang ingin dipulihkan, yakni WhatsApp Messages.
4. Tunggu selama beberapa saat sampai aplikasi selesai melakukan pemindaian sekaligus memproses pesan WhatsApp.
5. Saat proses selesai, pilih pesan yang hendak dikembalikan dengan klik “Restore”.

Baca juga: Ini Cara Mudah Membuat 1 Akun Whatsapp (WA) di 2 HP Berbeda!

3. Melalui File Manager

Sebagai informasi, WhatsApp akan melakukan backup data chat secara otomatis ke File Manager setiap satu minggu sekali pada pukul 02.00. Jadi, sebelum itu pengguna masih bisa mengakses obrolan yang terhapus atau hilang di File Manager. 

Adapun cara mengembalikan chat WA yang hilang tanpa dicadangkan melalui File Manager adalah sebagai berikut.

1. Buka File Manager di handphone dan pilih “Penyimpanan/Penyimpanan Internal”.
2. Cari dan buka folder “WhatsApp”, lalu pilih “Database”.
3. Setelah itu, akan muncul beberapa file chat WhatsApp yang sudah tercadangkan di ponsel.
4. Ubah nama file chat msgstore-TTTT-BB-HH.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12. Biasanya, nama file chat yang disimpan tidak selalu berakhir dengan crypt12. Ada yang crypt14 atau lainnya. Namun, kamu tidak harus mengubah nama crypt tersebut.
5. Selanjutnya, uninstall WhatsApp. Lalu, reinstall dan buka aplikasi.
6. Masuklah menggunakan nomor WhatsApp.
7. Nantinya, pengguna akan menerima pilihan untuk melakukan pemulihan.
8. Jika ingin mengembalikan chat di WhatsApp, tekan opsi “Pulihkan”.
9. Kemudian, klik “Lanjut” untuk memulihkan seluruh obrolan di WA yang hilang tanpa di-backup.

4. Lewat Google Drive

Cara memulihkan chat WA lainnya, yaitu lewat Google Drive. Namun, pastikan kamu telah mengaktifkan sinkronisasi Google Drive pada aplikasi WA di handphone. Berikut ini adalah langkah-langkah mengembalikan chat WA yang terhapus di Google Drive.

1. Buka WhatsApp di ponsel dan pastikan nomor telepon sama dengan yang sebelumnya digunakan.
2. Pilih opsi untuk memulihkan obrolan dan media dari Google Drive.
3. Tunggu hingga proses pemulihan selesai dilakukan.
4. Klik “Lanjut” dan seluruh data obrolan akan muncul setelahnya.
5. Jika chat sudah kembali, Whatsapp akan mulai untuk memulihkan file media, seperti video, foto, dan lainnya.

5. Via iCloud

Apabila kamu merupakan pengguna iPhone, maka upaya pengembalian chat WhatsApp yang hilang dapat dilakukan menggunakan bantuan iCloud. Berikut ini panduan lengkapnya.

1. Uninstall aplikasi WhatsApp.
2. Lalu, install ulang WhatsApp dan login seperti biasanya.
3. Saat muncul opsi untuk mengembalikan chat atau “Restore”, pilih “Next”.
4. Kemudian, WhatsApp akan mengambil backup data dari iCloud dan semua obrolan pun kembali.

6. Dengan Cadangan Lokal

Cara mengembalikan chat WA yang terhapus selanjutnya adalah mentransfer file dengan komputer, kartu SD, atau file explorer menggunakan cadangan lokal. Langkah-langkahnya, yakni sebagai berikut.

1. Unduh dan buka aplikasi File Manager di ponsel.
2. Buka penyimpanan lokal atau kartu SD, lalu “WhatsApp” dan “Database”. Apabila data tidak disimpan di kartu SD, maka coba temukan di penyimpanan utama atau internal.
3. Salin backup file terbaru ke folder “Database” di penyimpanan lokal perangkat.
4. Unduh dan buka WhatsApp, kemudian verifikasi nomor telepon.
5. Lalu, klik “Pulihkan” saat diminta untuk memulihkan obrolan maupun media dari cadangan lokal.

Baca juga: Cache Menumpuk? Ikuti 5 Cara Menghapus Cache di HP Berikut Ini!

7. Menggunakan Cadangan Lokal (Bukan yang Terbaru)

Sebenarnya, cara mengembalikan chat WA yang terhapus sebelum di-backup ini tidak jauh berbeda dengan sebelumnya. Adapun mekanismya, yaitu:

1. Unduh dan buka aplikasi File Manager di handphone.
2. Buka kartu SD atau penyimpanan lokal, kemudian “WhatsApp” dan “Database”. Jika tidak tersimpan di kartu SD, maka bisa menemukannya di penyimpanan internal.
3. Ubah nama file cadangan yang hendak dipulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12. Perlu dipahami bahwa ada kemungkinan backup yang lebih lama menggunakan protokol, seperti crypt9 atau crypt10. Sebagai catatan, sebaiknya jangan ubah nomor ekstensi crypt.
4. Lalu, hapus dan install ulang WhatsApp.
5. Setelah itu, pilih “Pulihkan” saat masuk ke WhatsApp.

8. Memakai Notification Log

Umumnya, beberapa ponsel Android mempunyai fitur bawaan, yaitu Notification Log. Fitur ini berfungsi untuk mengecek notifikasi yang telah dihapus, termasuk pesan WhatsApp. Cara menggunakan fitur ini untuk memulihkan obrolan WA yang terhapus, yakni:

1. Buka layar utama ponsel dan tekan lama di area yang kosong sampai muncul opsi “Widgets”.
2. Ketuk “Widgets” untuk menampilkan daftar yang tersedia.
3. Cari dan temukan “Widget Settings”.
4. Tekan dan tahan untuk memindahkannya, lalu pilih “Notification Log” dari daftar setelan yang muncul.
5. Kemudian, widget “Notification Log” akan muncul pada layar utama ponsel.
6. Jadi, setiap kali terdapat pesan WhatsApp yang terhapus, cukup buka fitur untuk membaca isinya.

Itulah beberapa cara mengembalikan chat WA yang terhapus. Jadi, kamu tidak perlu panik lagi saat riwayat obrolan di WhatsApp hilang. Sebaiknya, selalu lakukan backup data secara berkala.

Apabila khawatir ruang penyimpanan internal ponsel penuh karena tumpukan data WhatsApp, kamu bisa mulai menyediakan memori baru dengan kapasitas yang lebih besar.

Kartu memori original tersebut dapat kamu beli melalui Shopee secara online sehingga tidak perlu repot keluar rumah. Cukup jelajahi produk-produk terkait dan pilih yang sesuai kebutuhan kamu.

Di Shopee, tersedia beragam produk berkualitas dengan harga yang variatif. Bahkan, terdapat penawaran promo menarik, seperti diskon sampai voucher gratis ongkir. Alhasil, belanja menjadi lebih hemat.

Untuk membayarnya, ada beberapa opsi metode pembayaran yang praktis, yaitu ShopeePay, transfer bank, atau COD. Tunggu apa lagi? Checkout produk incaranmu sekarang dengan belanja di Shopee!

Baca juga: Lupa Nomor HP Sendiri? Ini Cara Cek Nomor Telkomsel Paling Mudah

Gadget & Electronics