Dikenal sebagai maskapai berbiaya rendah atau Low Cost Carrier (LCC), AirAsia baru saja kembali memberikan diskon 20 persen selama satu minggu ini, mulai dari Senin, 18 Februari 2019 kemarin, sebagai bentuk apresiasi kepada para pelanggan usai menghilangnya mereka dari Online Travel Agent (OTA).
Diskon tersebut berlaku bagi para pelanggan yang membeli tiket langsung melalui situs resmi AirAsia dan aplikasi mobile mereka. Berdasarkan pengakuan dari pihak AirAsia, diskon ini bukan merupakan siasat menghadapi maskapai lain yang beberapa hari lalu melakukan diskon besar-besaran.
Dikenal dengan tiketnya yang murah, pihak AirAsia juga mengaku tidak pernah menaikkan harga kecuali pada peak season seperti Natal dan Tahun Baru, Maka dari itu, Direktur Niaga AirAsia Indonesia, Rifai Taberi, sempat dibuat bingung ketika banyak yang meminta agar maskapai menurunkan harga tiket pesawat.
“Enggak pernah naikin (harga). Makanya di saat kemarin ramai, diminta airlines turunin harga lho kita naikin aja enggak pernah, mau diturunin ke mana lagi? Kita enggak pernah naikin harga. Mau turun ke mana lagi?” ujarnya.
