Mohon Di baca sebelum membeli, Demi menjaga kenyamanan bagi kedua belah pihak, dimohon untuk merekaman video unboxing sebagai bukti untuk  klaim retur. • Kami tidak dapat melayani komplain dalam bentuk apapun apabila pembeli tidak menyertakan video unboxing paket. • Apabila terdapat ketidaksesuaian produk (tipe, seri, & warna) yang dikirimkan dengan yang dipesan,  mohon mengajukan komplain pada pusat pengembalian yang tersedia dengan menyertakan video unboxing (terlihat label atas dan bawah pengiriman dan produk yang dikirim). Untuk produk yang tidak sesuai, mohon segel kemasan untuk tidak dibuka. Apabila segel produk (luar & dalam) sudah dibuka, komplain tidak akan dilayani dan transaksi dianggap telah selesai dan sesuai. • Video unboxing paket dimulai dari tampilan label atas dan bawah pengiriman hingga barang fisik didalamnya (sudah terlihat produk). • Kami tidak menerima video unboxing yang dilakukan setelah kemasan luar/segel resmi terbuka. kami jual barang resmi Xiaomi , apabila ada kendala bisa langsung klaim ke service center resmi Xiaomi berlaku di seluruh Indonesia. garansi resmi -9A 2/32GB -9A 3/32GB -10A 3/32GB -10A 3/64GB -10A 4/64GB