Kamu Tipe Penjual Shopee yang Mana? Yuk Cari Tahu!

Saat pembeli chat dan nanya harga, apa jawaban kalian?

Gimana cara kamu menghadapi pembeli yang super galak?

Pembeli ngeyel nanya produk yang stoknya habis. Bagaimana jawaban kamu?

Sudah nanya banyak banget, tapi pembeli malah PHP dan batal beli. Apa reaksi kamu?

Ada pembeli yang sudah checkout tapi belum bayar nih. Apa yang akan kamu lakukan?

Pembeli maksa minta barangnya dikirimkan melalui jasa pengiriman yang tidak tersedia di Shopee. Apa respon kamu?

Pembeli cerewet nih status barangnya belum dikirim padahal kita sudah kirim barangnya dari kemarin. Gimana reaksi kalian?

Barang sudah sampai namun rusak! Pembeli ngomel-ngomel padahal bukan kesalahan dari pihak kamu. Bagaimana menanggapinya?

Pesanan sudah sampai ke tangan pembeli namun mereka belum klik “Pesanan Diterima”, bagaimana kalian mengingatkan pembeli?

Saat pembeli kasih review bagus tapi kasih bintang 1, gimana tuh?

Kamu Tipe Penjual Shopee yang Mana? Yuk Cari Tahu!
Kamu adalah penjual ramah

Kamu adalah penjual yang ramah! Walaupun diomelin dan digalakin pembeli, kamu masih bisa tersenyum ramah. Tingkatkan terus ya!
Kamu adalah penjual cool

Keren! Kamu adalah penjual yang cool. Biarpun pembeli itu adalah raja, kamu bisa menyikapi mereka dengan tegas namun tetap cool. Tapi, harus tetap sopan, ya!

Share your Results:

4 thoughts on “Kamu Tipe Penjual Shopee yang Mana? Yuk Cari Tahu!

  1. kadang kita harus berani memberikan ganti rugi jika barang yg diterima rusak, meskipun itu kesalahan pihak ekspedisi yg kurang hati2 atau terlalu lama pesanan dikrim ke costumer.

  2. 9 dari 10 pembeli / 95 % pembeli yang chat di shopee adalah php / tdk niat beli, biasanya pembeli yg berniat langsung check out tanpa chat, karena mereka sudah d pastikan membaca deskripsi produk, lain dengn pembeli php, mereka menanyakan hal” yg tdk sesuai dengan barang / sesuatu yg sudah jelas.

Leave a Reply

Your email address will not be published.